TOMBOLA ELIKYA SARL
Conditions Générales d’Utilisation et de Participation
Slogan : Chance Eloko Pamba
Société à Responsabilité Limitée au capital de 5 000 USD
Siège social : 45 Avenue du 30 Juin, Commune de la Gombe, Kinshasa, République Démocratique du Congo
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Interdit aux moins de 18 ans
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Participation (ci-après « CGU ») régissent la participation à la Tombola Elikya, organisée par la société TOMBOLA ELIKYA SARL.
Toute participation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions.
Les présentes CGU s’appliquent à toutes les opérations liées à la participation aux jeux et tirages organisés par TOMBOLA ELIKYA SARL, sur tout support physique ou numérique.
TOMBOLA ELIKYA SARL est une société congolaise enregistrée en République Démocratique du Congo.
Elle a pour mission de promouvoir la chance, la solidarité et la transparence à travers des jeux de tombola responsables et encadrés.
La société exerce ses activités dans le respect des dispositions légales de la RDC et des règlements de la SONAL (Société Nationale des Loteries).
Toute tombola est soumise à autorisation préalable du Ministère des Finances.
La participation à la tombola est ouverte à toute personne physique âgée de 18 ans révolus.
La participation des mineurs est strictement interdite.
Toute inscription suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les tickets sont disponibles sous forme physique ou numérique.
Chaque ticket est unique et identifiable par un numéro de série.
Un ticket endommagé, falsifié ou illisible est nul et non remboursable.
TOMBOLA ELIKYA se réserve le droit de vérifier l’identité des gagnants par la présentation d’une pièce d’identité valide (carte nationale, passeport ou permis de conduire).
Les lots mis en jeu comprennent des sommes d’argent ainsi que des biens matériels tels que véhicules, téléphones, motos, appareils électroménagers et autres articles promotionnels.
Aucun lot ne peut être échangé contre un autre bien ou contre sa valeur monétaire, sauf décision contraire de la société.
Les tirages sont effectués de manière publique, transparente et aléatoire.
Chaque tirage est supervisé par un représentant légal de la société et, le cas échéant, un huissier de justice.
Les résultats officiels des tirages sont publiés sur les canaux officiels de TOMBOLA ELIKYA : site internet, réseaux sociaux et points de vente agréés.
Toute réclamation doit être formulée dans un délai maximum de 30 jours suivant la date du tirage.
Les lots non réclamés dans les délais impartis seront considérés comme abandonnés au profit de la société.
TOMBOLA ELIKYA s’engage à protéger les informations personnelles collectées auprès des participants et à les utiliser exclusivement pour les besoins liés à la tombola.
Les données ne seront ni revendues ni partagées à des tiers sans consentement explicite.
La société encourage une participation responsable et modérée.
Toute personne estimant avoir des difficultés liées au jeu peut contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide ou une exclusion temporaire.
Toute tentative de fraude, falsification de tickets, tricherie ou manipulation du système entraînera l’exclusion immédiate du participant et la nullité des gains associés.
TOMBOLA ELIKYA se réserve le droit de suspendre ou d’exclure tout participant dont le comportement est contraire à la loi ou aux présentes conditions.
La société ne saurait être tenue responsable en cas d’événements imprévus tels que catastrophes naturelles, pannes techniques, conflits sociaux ou toute autre circonstance indépendante de sa volonté.
Tous les éléments visuels, logos, noms, marques et supports relatifs à TOMBOLA ELIKYA sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de la société.
Le service client de TOMBOLA ELIKYA est accessible via email ou téléphone pour toute question, assistance ou réclamation.
Les demandes sont traitées dans un délai maximum de 15 jours ouvrables.
La participation se fait sous la seule responsabilité du joueur.
TOMBOLA ELIKYA ne peut être tenue responsable des pertes, erreurs de transmission, retards ou dysfonctionnements liés à des causes techniques externes.
TOMBOLA ELIKYA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur les supports officiels.
Les présentes conditions sont régies par le droit congolais.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Kinshasa.
Les impôts, taxes ou retenues applicables sur les gains remportés relèvent exclusivement de la responsabilité du joueur.
TOMBOLA ELIKYA SARL n’assume aucune charge fiscale pour le compte des gagnants.
Chaque participant est tenu de se conformer aux dispositions fiscales en vigueur en République Démocratique du Congo.
TOMBOLA ELIKYA SARL s’engage à exercer ses activités dans le respect intégral des lois de la République Démocratique du Congo et des règlements de la SONAL.
La société consacre 10 % de ses bénéfices nets à la Fondation Elikya, destinée à soutenir des actions sociales dans les domaines de l’éducation, de la santé, de l’autonomisation des femmes et de la protection de l’environnement.
Par la présente, TOMBOLA ELIKYA SARL affirme son engagement pour une gestion éthique, transparente et responsable du jeu.
Interdit aux moins de 18 ans
Kinshasa, République Démocratique du Congo – Octobre 2025
